В соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011г. №300-3 "Об обращениях граждан и юридических лиц" на нашем сайте вы можете оставить электронное обращение.

   КОММЕНТАРИЙ к Закону Республики Беларусь от 15.07.2015 № 306-З «О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь "Об обращениях граждан и юридических лиц"».
 

   Электронное обращение заявителя или индивидуального предпринимателя подлежит рассмотрению в том случае, если оно было размешено в разделе ЭЛЕКТРОННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ на официальном сайте Учреждения здравоохранения "Оршанская стоматологическая поликлиника" ocp.by.

   Обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня следующего за днем регистрации обращения, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее одного месяца со дня следующего за днем регистрации обращения.

   Если для рассмотрения электронного обращения по существу необходимо указание персональных данных заявителя, индивидуального предпринимателя или иных лиц, за исключением содержащихся в обращении, заявителю предлагается обратиться с устным или письменным обращением.
    Ответы (уведомления) на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей, индивидуальных предпринимателей, указанных в электронных обращениях.
    Письменные ответы (уведомления) на электронные обращения даются в нижеперечисленных случаях:

  • заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ либо одновременно направить письменный ответ и ответ на адрес его электронной почты;
  • в электронном обращении указан адрес электронной почты, по которому по техническим причинам не удалось доставить ему ответ (уведомление).

   Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме, тем же способом, которым было направлено электронное обращение.